10 dicas para fazer uma viagem de ônibus segura nessas férias

Durante o período de festas de final de ano e de férias, o fluxo de passageiros que utilizam transporte rodoviário costuma aumentar nesta época. Segundo o SETPESP - Sindicato das Empresas de Transporte Rodoviário de Passageiros do Estado de São Paulo, esse volume deve crescer 40%, em relação aos demais meses de 2022, e 8%, se comparado ao mesmo período de 2019. Por isso, a campanha Busão Legal, promovida pelo SETPESP, incentiva o uso de transportes com empresas que operam dentro da lei, o que garante mais segurança ao usuário.

Com o objetivo de conscientizar a população sobre a importância de viajar exclusivamente em ônibus rodoviários regulares -- o popular "ônibus de rodoviária" --, o SETPESP lançou a campanha Busão Legal. Promovida pelas empresas associadas à entidade, a iniciativa visa esclarecer que o transporte de passageiros é um serviço público e incentiva o uso das companhias que operam dentro das regras impostas pela legislação atual -- o que garante mais segurança aos usuários, qualidade dos veículos, capacitação de motoristas e profissionais, além da modernidade na prestação do serviço.

De acordo com Gentil Zanovello, presidente do SETPESP, é importante que os passageiros saibam que viajar com empresas legalizadas -- que mantêm operação nos terminais rodoviários oficiais --, proporciona mais conforto e segurança. Isso porque a espera pelo embarque acontece em locais com infraestrutura de segurança, a partida do ônibus não atrasa, tampouco há riscos de cancelamentos de última hora -- independentemente do número de passageiros a embarcar. "As viagens contratadas em aplicativos irregulares lideram as reclamações entre os consumidores, especialmente pelo grande volume de partidas atrasadas e viagens canceladas. A alteração da rota, medida praticada por empresas clandestinas que tentam driblar as fiscalizações, é outro problema recorrente entre os passageiros que se arriscam ao embarcar nessas companhias não regulamentadas", revela.

Confira 10 dicas do Busão Legal para uma viagem segura

1 - ÔNIBUS LEGALIZADO -- Compre passagens apenas de viações credenciadas e regularizadas. No Estado de São Paulo, a lista de associadas ao SETPESP (Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros no Estado de São Paulo) está disponível no site da Artesp, incluindo empresas totalmente regulares, legalizadas e aptas a oferecer o serviço de transporte rodoviário.

2 - SEGURO -- Verifique se sua viagem conta com seguro. Em casos de sinistro, é importante que a cobertura envolva você e sua família.

3 - EMBARQUE SEGURO -- Escolha empresas que ofereçam locais seguros para o embarque, incluindo a infraestrutura adequada, como os Terminais Rodoviários oficiais. Isso já garante a existência de um esquema de segurança interno, protegendo sua integridade física, especialmente por não ficar exposto com a bagagem na rua até a partida. As rodoviárias oferecem acesso imediato aos guichês das operadoras -- que resolvem eventuais problemas e podem remanejar uma viagem, por exemplo. Os terminais mais modernos oferecerem até Salas VIP com banheiros, água e TV para que a espera pelo embarque seja segura e confortável.

4 - VEÍCULO VISTORIADO -- Nos terminais rodoviários, a Artesp verifica se o ônibus em que você vai embarcar está com a manutenção em dia. Outro ponto fundamental é que as jornadas de trabalho dos motoristas também são fiscalizadas rigorosamente. As empresas do Busão Legal obedecem às regras da legislação em vigor.

5 - PASSAGEM GARANTIDA -- Adquira as passagens com a máxima antecedência possível e apenas em pontos, sites, aplicativos e revendedores oficiais que ofereçam todas as coberturas e garantias.

6 - SEGURANÇA ONLINE -- Antes de finalizar um pagamento online, certifique-se de estar no site ou aplicativo correto. Ao optar por um marketplace, escolha os que trabalham com serviços regulamentados ou dê preferência aos recursos oficiais oferecidos pelas viações.

7 - EMBARQUE SEGURO -- Chegue à rodoviária com antecedência, localize a plataforma correta e aguarde o início do embarque. Jamais inicie uma viagem fora dos Terminais Rodoviários oficiais.

8 - PARADAS -- Durante as paradas de descanso, comuns em viagens mais longas, leve sempre os documentos e objetos de valor com você.

9 - TECNOLOGIA -- Antes de viajar, informe-se sobre a empresa escolhida. É importante saber dos investimentos realizados em tecnologia. Ônibus de empresas modernas contam com sistemas de segurança de última geração, incluindo recursos de telemetria, por exemplo -- que minimizam as possibilidades de riscos e adversidades.

10 - BAGAGEM -- Fique atento às bagagens, mesmo durante o período de espera. Lembre-se de usar cadeado na mala e nunca a deixe fora do seu campo de visão. Se possível, acompanhe o embarque da bagagem e guarde os comprovantes.