Entenda o que é o 'teste da xícara de café' em entrevistas e como ele é simples

Com a retomada das entrevistas presenciais no pós-pandemia, muitos candidatos têm enfrentado desafios além das tradicionais perguntas de recrutamento. 

Empresas estão adotando métodos discretos para avaliar comportamentos e atitudes, como o famoso "teste da xícara de café", que ganhou destaque após ser mencionado por um ex-executivo da Xero Australia.

Além disso, outras táticas, como o "teste da atenção" e o "teste do recepcionista", têm sido utilizadas para identificar profissionais que demonstram proatividade, respeito e atenção aos detalhes. 

Essas práticas mostram que, mais do que habilidades técnicas, as empresas estão em busca de candidatos que se encaixem na cultura organizacional e demonstrem valores alinhados aos da companhia.

O teste da xícara de café

Um dos métodos mais comentados é o "teste da xícara de café", que consiste em observar se o candidato, após tomar uma bebida durante a entrevista, devolve a xícara vazia à cozinha sem ser solicitado. A ideia é avaliar a proatividade e a atitude do profissional.

Segundo relatos, apenas 5% a 10% dos entrevistados falham nesse teste, deixando de levar o copo ou xícara de volta. 

A grande maioria, no entanto, demonstra disposição para ajudar, mesmo em pequenas tarefas. 

O teste, que ganhou notoriedade após ser mencionado em um podcast em 2019, voltou a ser discutido recentemente como uma forma eficaz de identificar candidatos alinhados com a cultura da empresa.

O teste da atenção

Outra estratégia utilizada por recrutadores é o "teste da atenção", que verifica se os candidatos seguem instruções específicas descritas no anúncio da vaga. 

Em alguns casos, as empresas incluem detalhes no meio da descrição, como a exigência de enviar um e-mail diretamente para um endereço específico, com uma carta de apresentação.

Candidatos que não seguem essas orientações à risca podem ser automaticamente descartados, mesmo que tenham um currículo impressionante. 

Essa tática é usada para identificar profissionais que demonstram atenção aos detalhes e capacidade de seguir instruções.

O teste do recepcionista

O "teste do recepcionista" é outra prática comum em processos seletivos. Nele, o comportamento do candidato ao interagir com o recepcionista ou outros funcionários é observado de perto. 

Em um caso relatado no Reddit, um candidato foi desclassificado nos primeiros minutos da entrevista por tratar a recepcionista com desdém.

O que ele não sabia é que a recepcionista era, na verdade, a gerente de contratação. A situação serviu como um alerta sobre a importância de tratar todos com respeito, independentemente do cargo ou função.

A importância das atitudes no recrutamento

Esses testes mostram que, além das habilidades técnicas, as empresas estão cada vez mais atentas às atitudes dos candidatos. 

Proatividade, respeito e atenção aos detalhes são características valorizadas e que podem fazer a diferença na hora da contratação.

Para os candidatos, a dica é estar atento a esses pequenos gestos e demonstrar, desde o primeiro contato, que estão alinhados com os valores da empresa. 

Afinal, como mostram essas práticas, o processo seletivo começa muito antes da entrevista formal.