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Uma vez por semana, Maria (nome fictício), 30 anos, cumpre uma rotina nos últimos dois meses. Vai à Avenida Campos Sales, 128 para mais uma sessão de terapia. Desde que foi assaltada à mão armada, em agosto, ela recorre ao trabalho gratuito prestado pelo Centro de Referência e Apoio a Vítima (Cravi), um programa da Secretaria de Estado da Justiça e da Defesa da Cidadania que chegou a Santos graças ao convênio com a Secretaria Municipal de Defesa da Cidadania.
A imagem do assaltante ainda é nítida em sua memória, assim como o medo que sentiu quando viu o filho com uma arma apontada contra a cabeça. “Eu cheguei aqui (no Cravi) sem chão, pensei que tudo tinha acabado, mas aos poucos nós estamos nos erguendo”.
Como funciona?
O Cravi funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h30, mas o atendimento técnico ocorre as segundas e quartas, das 9h às 14h. Esse serviço é prestado por psicólogo e assistente social.
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Se houver necessidade de advogado, o Cravi encaminha a vítima para a Coordenadoria de Assistência Judiciária Gratuita e Orientação do Cidadão (Cadoj), ligado à Secretaria de Defesa da Cidadania, que fica no mesmo prédio.
A psicóloga do Cravi, Mariana Calazans, 28 anos, explica que o primeiro atendimento é individual, a equipe se reúne depois e avalia o caso, podendo ser encaminhado para terapia ou uma assistência psicossocial. “Aqui nós atendemos vítimas de assalto, violência doméstica, homicídio”, cita Mariana.
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Essas vítimas podem ser encaminhadas ao Cravi por algum serviço público, vir espontaneamente ou telefonar para 3221-6921.
O que é?
O Centro de Referência e Apoio a Vítima é um programa da Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania, criado em julho de 1998 pelo Governo do Estado. Segue as diretrizes dos programas estadual e nacional de Direitos Humanos e a Declaração Universal dos Direitos Humanos. Todos eles procuram reconhecer, consolidar, preencher lacunas e guiar o direito à reparação às vítimas de violações de direitos humanos. Tem como missão: ser referência para ações e políticas públicas que visem superar os ciclos de violência e promover reconhecimento, cidadania e acesso aos direitos de vítimas de crimes violentos.
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O que faz?
O Cravi oferece atendimento gratuito a vítimas, e seus familiares, de crimes violentos. Conta com uma equipe interdisciplinar de triagem, especializada em receber, triar e encaminhar os usuários para a rede ou serviços pertinentes. O órgão oferece espaço sigiloso e acolhedor para apoiar, escutar e cuidar do sofrimento. A assistência às vítimas auxilia no desenvolvimento de recursos psíquicos que proporcionem atitudes positivas frente às consequências da violência e promove a reconstrução de laços sociais, a confiança na Justiça e o exercício da cidadania.