Black Friday: atenção para evitar prejuízos

Em meio às milhares de promoções da Black Friday, que acontece hoje, o consumidor deve ficar atento para não cair em armadilhas e evitar prejuízos. Para aproveitar a megaliquidação é necessário tomar alguns cuidados como observar o desconto oferecido, a qualidade do produto e a idoneidade da loja. Entre as principais reclamações registradas na última edição, está a maquiagem dos preços.

“Não é raro que estabelecimentos aproveitem o chamariz da liquidação para anunciar como promocionais itens com preços semelhantes aos verificados antes do período ou que tiveram seu preço elevado pouco tempo antes para simular um desconto maior. Essa prática é chamada maquiagem de preços e pode ser considerada publicidade enganosa e o estabelecimento que a adotar pode ser penalizado”, explica Christian Printes, advogado do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec).

Ainda que a oferta seja real, o cidadão deve lembrar que o desconto nos preços não isenta os estabelecimentos de cumprirem integralmente a legislação que protege o consumidor. “A lei garante que, no caso do produto apresentar defeito e o problema não for resolvido pelo vendedor ou fabricante dentro de 30 dias, o consumidor poderá escolher entre três opções: exigir sua troca por outro produto em perfeitas condições de uso; a devolução integral da quantia paga, devidamente atualizada ou; o abatimento proporcional do preço”, explica Printes.

Para orientar os consumidores, o Procon-SP disponibiliza uma lista com 450 sites que devem ser evitados. As lojas virtuais não foram encontradas ou não responderam as notificações do órgão. Os detalhes podem ser conferidos em http://sistemas.procon.sp.gov.br/evitesite/list/evitesites.php.

O Procon-Santos realizará blitz durante todo o dia nas lojas participantes da Black Friday. O órgão, que reuniu nas últimas semanas preços de produtos em diversos estabelecimentos, vai verificar se as ofertas anunciadas são alvo de ‘maquiagem’.

Endividamento

Com os descontos tentadores, o consumidor pode ser levado a comprar por impulso. Segundo levantamento da Serasa, 40% da população brasileira adulta está inadimplente. Os juros em alta tornam o crédito mais caro e, consequentemente, diminuindo o poder de compra. Por isso, é necessário ter cautela para não cair no superendividamento.

“Quem não consegue controlar os gastos, deve evitar fazer novas dívidas sem necessidade. A orientação é planejar e aproveitar a data para adquirir apenas o que é essencial e vantajoso”, alerta o Superintendente do SerasaConsumidor, Júlio Leandro.

O especialista alerta que o ideal é o consumidor coloque na ponta do lápis todas as despesas fixas e as contas já assumidas ou previstas. “Só assim saberá se pode ou não fazer novas dívidas na Black Friday. É importante considerar também que o fim do ano está próximo e gastar sem controle agora pode significar uma renda menor no Natal”, destaca Leandro.