Cotidiano
Ação educativa acontecerá ao longo dos dois dias das 10 às 16 horas, na Rua Um, 460
Da Reportagem
Publicado em 21/10/2023 às 09:25
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No local, consumidores e comerciantes terão à disposição, de maneira gratuita e sem necessidade de agendamento / Reprodução/PMB
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Em parceria com o Órgão Municipal de Defesa do Consumidor, a Fundação Procon/SP trará a ação 'Procon Móvel', unidade itinerante de apoio ao consumidor, para Bertioga na próxima semana.
A viatura do órgão estadual fará parte da Ação Solidária, que acontecerá nas próximas terça e quarta-feira no bairro Caiubura.
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A ação educativa acontecerá ao longo dos dois dias das 10 às 16 horas, na Rua Um, 460, sede da Associação dos Moradores do Bairro do Caiubura (AMBC).
No local, consumidores e comerciantes terão à disposição, de maneira gratuita e sem necessidade de agendamento, diversos serviços, entre eles: orientação em diversas áreas, esclarecimento sobre o Código de Defesa do Consumidor (CDC), registro de denúncias.
Caso o consumidor queira abrir procedimento de reclamação contra empresas que prestam serviços ou fornecem produtos deverá levar documentos referentes a relação de consumo com essas empresas.
Durante a realização do evento a Fundação Procon/SP e o Órgão Municipal de Defesa do Consumidor, estarão distribuindo materiais educativos, como folders informativos e cartilhas sobre as relações de consumo em geral.
A atividade itinerante vai ampliar o acesso da população que reside em bairros mais distantes da Cidade e regiões próximas. Além de educar o cidadão sobre processos consumeristas, o principal objetivo é levar facilidade de acesso aos serviços.
A AMBC também estará oferecendo aos interessados orientação jurídica, aferimento de pressão arterial e teste glicêmico além de atividades infantis dirigidas.
De acordo com a Chefe da Divisão de Defesa do Consumidor do Município, Ana Maria Pereira, a ação é primordial para agilizar e harmonizar a relação de consumo entre as partes envolvidas.
Ela destacou ainda que durante os dias da ação, o expediente no Órgão Municipal de Defesa do Consumidor será direcionado exclusivamente para a unidade móvel do Procon.
Serviço
O Órgão Municipal de Defesa do Consumidor está disponível para comerciantes e consumidores pelos telefones (13) 3319-9705 ou (13) 3319-9708 (WhatsApp), ou pelo e-mail: [email protected].
Os canais estão disponíveis para orientações, informações, reclamações e denúncias. Para baixar o Código de Defesa do Consumidor, acesse: www.procon.sp.gov.br
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